Debate: Forever Living

Este post visa evidenciar, em primeiro lugar, a lembrança da promoção, por parte dos distribuidores, da cura de doenças através do consumo de produtos à base de Aloe Vera. Em segundo lugar, trazer alguns números sobre o sistema da Forever Living que não são abordados nos eventos da empresa e por seus distribuidores no seu trabalho do dia-a-dia, envolvidos que estão pela atitude de defender a empresa ou tentar recrutar outras pessoas; e, em terceiro lugar, se a Forever Living pode ou não ser considerada uma empresa que, na prática, é dona de um sistema piramidal.

1) Produtos curando doenças?

Dando segmento à explanação, vendedores Forever (que também são consumidores da empresa) dão a entender que se pode ganhar razoável dinheiro trabalhando algumas horas por dia. Geralmente o fazem através de generalizações de suas experiências pessoais como representativas das experiências de todos os participantes do sistema, incorrendo em graves erros, inconsistências, falácias, argumentos rasos, que não possuem matiz de verdade para um universo coletivo. Esse processo lógico é chamado indução forçada. Dentre essas falácias, está a associação da ingestão do consumo de produtos à cura de doenças, sem que exista acompanhamento médico; dessa maneira, passam a impressão de que os produtos são indispensáveis à dieta de quem os utiliza. Uma publicidade gratuita e ENGANOSA para os produtos Forever, com argumentos calcados em simples anedotas, que não provam nada a quem está lendo a intervenção, mesmo que seja sincera. E esse é o problema das anedotas: as pessoas que não tiveram a mesma experiência exigirão mais do que um testemunho individual para serem convencidos.

Dito de outra forma: os distribuidores/consumidores fazem promoção das maravilhas que a empresa e os produtos Forever podem provocar na vida de quem os utiliza!! Isso tem grande possibilidade de causar impacto na pessoa que lê o argumento, pois induz a um leitor desavisado tomar uma decisão, seja de compra do produto ou de cadastro para se tornar distribuidor, baseado apenas em um ou alguns casos pessoais que tem um suposto grau de sucesso.

Como essas afirmações acerca do produto não são baseadas num estudo científico (são apenas relatos pessoais), não há como dizer que a melhora de uma gastrite, de problemas de circulação periférica, de uma artrite reumatóide, de cura da AIDS e de câncer (veja a matéria na revista Época e nesta matéria sobre a babosa), dentre outros exemplos, foram provocados exclusivamente ou parcialmente devidos à substância contida nos produtos em questão. Esse é o problema das anedotas. Daí eu pergunto ao leitor: quantos outros fatores podem estar envolvidos com a suposta melhora dessas pessoas, fatores que passaram desapercebidos pelos distribuidores/consumidores que idolatram os produtos? É ótimo, do ponto de vista pessoal, que uma gastrite tenha sido eliminada, que um câncer tenha sido controlado, que um distúrbio psicológico tenha sido eliminado, mas daí a inferir essa melhora devido a uma só substância, promovendo indiretamente essa substância é no mínimo irresponsabilidade!!

Irresponsabilidade porque organismos diferentes possuem necessidades diferentes, e algum desavisado que leia argumentos de promoção do produto e decida tomar a substância sem auxílio de um profissional, baseado somente em relatos pessoais, mesmo que sinceros, pode se dar muito mal!!

Os extratos herbais, por exemplo, são medicamentos alopáticos que possuem compostos químicos ativos. Por isso, deve-se ter cuidado ao associar medicamentos com plantas medicinais, o que pode promover a diminuição dos efeitos ou alterações na pressão arterial, problemas no sistema nervoso central, fígado e rins, internações hospitalares e até mesmo a morte.

Segundo reportagem da Revista Carta Capital, “a babosa, apesar de divulgada como um tratamento natural, sem efeitos colaterais e com eficácia milagrosa contra o câncer, AIDS, osteoporose, reumatismo, dentre outras doenças, tem feito seus estragos em doentes com câncer: muitos tiveram diarréia (efeito colateral frequente pouco valorizado pelos divulgadores da babosa), detalhe importante a ponto de retardar em várias semanas a administração de tratamento quimioterápico, além de debilitar os pacientes por perda excessiva de líquidos e eletrólitos nas fezes diarréicas. O pior é que os pacientes não informam seus médicos sobre a utilização da babosa, levando-os a tomar decisões erradas sobre supostas complicações relacionadas à quimioterapia, com prescrição de medicamentos específicos (incluindo até cortisona ou antidiarréicos potentes) totalmente desnecessários. Os ciclos da quimioterapia são planejados com frequência adequada para uma eficácia máxima. Baseiam-se na biologia das células tumorais e no comportamento de cada medicamento no corpo humano. O retardo de um tratamento, de um ciclo de quimioterapia, pode interferir em sua eficiência final no controle da doença. Vários casos são relatados na literatura médica mundial, documentando a ocorrência de mortes ligadas a tratamentos não comprovados, como irrigação do cólon e com enemas com café (teoricamente administrados para desintoxicar o organismo)”.

Para saber mais sobre falácias por trás do endeusamento da Aloe Vera, além da venda do produto por pessoas despreparadas e casos de complicações de saúde – entre elas hepatite tóxica, por exemplo – decorrentes do consumo de Aloe Vera, clique aqui (Verdades Sobre a Aloe Vera)

2) Análise de alguns números sobre a Forever Living

Não é uma tarefa fácil identificar aquelas pessoas que perdem dinheiro na atividade ou não auferem aquilo que planejaram, realizando apenas rendimentos marginais, pelo fato da empresa não disponibilizar dados oficiais, de balanços e relatórios, sobre o entra e sai dos distribuidores, e pelo fato dos próprios distribuidores serem ao mesmo tempo consumidores da empresa. Todavia, através do cálculo dos rendimentos médios de um distribuidor Forever, podemos começar a ter a real dimensão da realidade à qual ele está inserido. Esses rendimentos são baixíssimos, os menores dentre as empresas elencadas na nossa fonte, além de estarem concentrados nas mãos de poucos distribuidores. Isso quer dizer que a probabilidade da maioria dos distribuidores ganhar dinheiro LÍQUIDO com essa atividade é pequena. Ou seja, distribuidores/consumidores perderão dinheiro, mesmo que realizem um grande esforço, sejam persistentes e consistentes. A empresa cresce com esse sistema com essa dinâmica e os distribuidores top também usufruem cada vez mais de maiores comissões, deixando a esmagadora maioria dos outros distribuidores a ver navios. Para que o sistema supra a saída de distribuidores, é necessário que mais pessoas entrem no jogo para substituir os desertores. É a chamada ROTAÇÃO na base do sistema, que pode ser conferida aqui.

Uma vez conferido o link relativo à nossa fonte, peço ao leitor atenção a respeito da queda das vendas diretas no mundo: observando o volume de negócios médio gerado por um distribuidor Forever, na coluna “Annual business volume per networker”, temos 2,1 bilhões de faturamento em 2005, 7,5 milhões de distribuidores, e uma renda anual por distribuidor de 215 euros POR ANO (pouco mais de 500 reais, pois é claro que a Forever não paga 100% do faturamento em comissões para recrutas)!

Ou seja, rendimentos médios baixíssimos.

Agora, já que sabemos que é um sistema concentrador, e como a Forever não divulga os dados relativos a quanto cada distribuidor VENDE para o consumidor final, se é que vende, o volume de negócios, que significa COMPRA de produtos na empresa, e não VENDAS AO CONSUMIDOR FINAL, obviamente será maior pra quem movimenta, através de TERCEIROS, maior volume de produtos. E aqueles que movimentam maior volume de produtos geralmente estão num degrau mais elevado do plano de marketing da empresa. Lembremos que, mesmo que a Forever não tenha taxa de adesão, um distribuidor terá que arcar com custos decorrentes da atividade de distribuição (desses 215 euros tem de ser descontados esses custos decorrentes da atividade de TENTAR vender produtos e recrutar). Ou seja, a possibilidade de perda é altíssima, e a possibilidade de ganhos é MARGINAL, para a esmagadora maioria, o que corrobora os estudos do Taylor, tratados mais adiante.

Para o Brasil, até setembro de 2008, segundo reportagem da revista Isto É Dinheiro, a empresa teve um faturamento de US$ 79,8 milhões para 516.000 distribuidores. Dividindo  79,8 milhões por 516.000, temos um “ganho” médio ANUAL, por distribuidor, de 155 dólares!!! Dividindo por 9 (pois o faturamento foi até setembro), teremos um rendimento de 18 dólares mensais! Na cotação da época, daria um “faturamento” de mais ou menos 43 reais por mês POR DISTRIBUIDOR!! Ou seja, um rendimento pífio como ganho médio, no qual obviamente terão de ser descontados os custos, que pertencem aos limites externos à execução do “negócio” Forever!! Esses custos dizem respeito ao preço elevado dos produtos, que na sua maior parte possuem concorrentes mais baratos no mercado de distribuição normal (um lugar comum entre a maioria das empresas de marketing de rede), os custos do frete para pessoas que não moram próximas de centros de distribuição, os custos de transporte para correrem atrás de novos consumidores e, principalmente, recrutas, e a questão do ambiente com renda per capita baixa para absorver os produtos como consumidor final.

Em relação a esse ambiente, devemos salientar as especificidades concretas do trabalho de um distribuidor médio: se uma pessoa ganha 1 salário mínimo, obviamente ele deve pertencer à classe D, no máximo (essa classificação pode variar de região pra região). Provavelmente os contatos dele são apenas da classe D, ou seja, pessoas com baixo nível de renda. Pergunta: dado que as pessoas pertencentes às classes C, D e E, compõem a maior parte da população brasileira, e que várias dessas pessoas tornem-se distribuidoras Forever, qual é a possibilidade que uma pessoa pertencente à essa classe tem de comprar, por exemplo, uma pasta dental de 12 reais? Dito de outra forma: supondo que o ambiente social de um recruta X seja de pessoas do mesmo nível de renda, o que é bem provável que aconteça, como é que essas pessoas irão comprar os produtos de um distribuidor Forever, que pode ser um desconhecido, um parente ou um amigo? Resposta: dificilmente ela comprará ou manterá fidelidade a esse produto (uma vez que tenha comprado o produto). Então, o que restará o que então à amiga distribuidora Forever, se quiser “subir” no negócio? Recrutar pessoas!! Todos esses fatores causam uma dificuldade quase que intransponível para a maioria dos distribuidores que decidem desenvolver a atividade seriamente avancem no plano de marketing da companhia.

Reforçando o que foi dito anteriormente, o número relativo ao desempenho médio dos distribuidores no Brasil pode ser conferido no seguinte endereço:

http://www.terra.com.br/istoedinheiro/edicoes/581/artigo116576-1.htm#

Esse número diz respeito a todos os distribuidores Forever, sejam aqueles que só consomem produtos, sejam aqueles que tentam desenvolver de alguma forma o “negócio”. Vamos supor, por exemplo, que apenas um quarto dos distribuidores Forever desenvolva o “negócio”. Daí o rendimento médio subiria pra uns 120 reais POR MÊS!! Aumentou, mas continua sendo uma ninharia como renda residual, o que bota por terra a perspectiva, pra esmagadora maioria dos distribuidores Forever, de que esse possa ser um negócio que traga realização pessoal para as pessoas que venham dele fazer parte algum dia.

Quer dizer, a empresa faturou bem, mas às custas da concentração e dos baixos ganhos para os distribuidores. A empresa de Rex Maughan, Presidente e fundador da Forever, atingiu suas metas, vendendo para os DISTRIBUIDORES, que para empresa são nada mais nada menos do que meros CONSUMIDORES! Portanto leitor, já nessa abordagem preliminar, saibam que o risco de não ganharem nada e/ou perder dinheiro, como DISTRIBUIDORES, é altíssimo. E o risco das pessoas que você, leitor, colocar na sua rede, e NÃO GANHAREM NADA e/ou perderem também é altíssimo.

3) Afinal de contas, é ou não é uma pirâmide com produtos?

Os estudos de Jon Taylor nos fornecem modelos acerca da taxa de fracasso inerente ao MMN. Mais de 99% dos indivíduos que se aventuram como distribuidores de MMN padecem nessa atividade. Quer dizer, executando uma comparação incorreta, que os distribuidores de MMN adoram, com a taxa de fracasso de empresas no Brasil no prazo de 5 anos, desde sua abertura até seu fechamento (de que 85% das empresas fecham nesse período), há mais chance de se crescer, viver e morrer pobre numa empresa de MMN do que abrindo uma micro-empresa!! Eu disse que a comparação é incorreta porque distribuidores de MMN não são empresários. São apenas trabalhadores part-time precarizados, vendedores autônomos, produto de uma nova fase do capitalismo, a fase de “flexibilidade” no mundo do trabalho. Essas estatísticas podem ser conferidas aqui.

Como o leitor começará a perceber a seguir, a Forever Living está entre as empresas que são consideradas “pirâmides com produtos”. Vejamos o porquê.

Distribuidor: esse é o primeiro degrau no plano de marketing. Nessa posição você pode TENTAR vender os produtos com 43% de “LUCRO BRUTO” no varejo, pois você só pode desenvolver o plano de marketing quando for Assistente de Supervisor. Para se tornar assistente de supervisor, é necessário comprar duas caixas crédito (cc – cada caixa crédito equivale a R$400,00) diretamente da Forever. Aquelas pessoas que assinam o cadastro sem o compromisso de comprar as duas caixas crédito são considerados apenas consumidores.

Para se chegar a supervisor o distribuidor terá que movimentar 25 caixas crédito, no valor de R$10.000,00 num período de 1 mês ou 2 meses consecutivos, seja comprando ou recrutando pessoas para a rede.

O degrau seguinte são as 75 caixas créditos (R$ 30.000,00) em até dois meses, para se tornar Assistente de Gerente.

E para alcançar o tão sonhado degrau de Gerente, é preciso comprar ou movimentar, através de sua rede, 120 caixas créditos (R$48.000,00), em até dois meses.

Para todas estas posições, vale o mínimo de 4 caixas créditos mensais para adquirir o bônus de seus respectivos downlines na rede.

Vejamos então mais algumas informações sobre o plano de marketing da empresa. Quanto à supervisão, o que ocorre quando o distribuidor opta por 2 meses consecutivos para alcançá-la?

Vamos responder a essa pergunta com um exemplo: suponhamos que você, leitor, tenha entrado no mês de julho e comprado 2cc, e neste mesmo mês você colocou mais 8 pessoas na sua rede, sendo que cada uma dessas pessoas conseguiu comprar também os 2cc.

Então, fazendo as contas: seriam 2cc seus mais 16cc delas, totalizando 18cc. Você tem dois meses para conseguir isso, julho e agosto, então mês que vem você terá que conseguir os 7cc que restam para que você possa completar as 25cc e chegar à supervisão.

Vamos supor agora que você só consiga no mês de agosto 6cc os 7cc necessários para se qualificar supervisor. Resultado: você perde todo o seu trabalho do mês de julho (os 2cc seus e mais os 16cc provenientes de pessoas recrutadas por você); a partir daí, para você continuar tentando se qualificar, você contará apenas com aquilo que conseguiu no mês de agosto, e no mês de setembro terá de conseguir aquilo que faltou para completar o fechamento da supervisão no próprio mês de agosto em relação a julho. É um trabalho de dois meses consecutivos, é a soma de dois meses que vale para fechar a supervisão. Caso você não faça pontuação alguma em setembro, você ZERA seu saldo para a supervisão, e aí terá que começar a comprar tudo novamente.

Porque os gerentes incentivam os distribuidores a chegarem logo ao status de supervisores?

Pelo seguinte: a partir daí, o distribuidor terá a OBRIGAÇÃO de comprar pelo menos 1cc em seu nome e COLOCAR PESSOAS ou COMPRAR os outros 3cc, para se ter direito a desfrutar os 3% de comissão sobre todas as pessoas da sua rede.

Só que não podemos esquecer que a cada pessoa que o supervisor recruta para ganhar em cima do trabalho dela, o gerente do supervisor ganha 10% sobre a movimentação da rede do próprio supervisor e, é claro, o gerente irá incentivar o supervisor a sempre recrutar mais pessoas.

O Gerente ganha aproximadamente 130,00 sobre cada pessoa que o supervisor ou o assistente de supervisor colocar com 2cc, sem trabalho nenhum.

Agora, se o supervisor não conseguir movimentar as 4cc mensais, ele não terá direito de receber 3% de comissão em cima de sua rede, mas o gerente continuará ganhando em cima da rede mesmo que o supervisor não ganhe.

Em outras palavras: quando o distribuidor chega na posição de Gerente, ele obtém 43% de lucro bruto no que ele vender a varejo, 18% de bônus de volume nas suas compras diretas, 18% de bônus de novos Distribuidores cadastrados por você no mês corrente, 5% de todos os Assistentes de Gerente de sua organização, 10% de todos os Supervisores de seu grupo e 13% de todos os distribuidores e Assistentes de Supervisores de seu grupo.

O mesmo raciocínio vale para o Assistente de Gerente: obtém 43% de lucro no que ele vender a varejo, 13% de bônus de volume nas suas compras diretas, 13% de bônus de novos Distribuidores cadastrados por você no mês corrente, 5% de todos os Supervisores de sua rede, 8% de todos os Assistentes de Supervisores e Distribuidores de seu grupo. Para chegar ao nível de gerente, é necessário que seu volume pessoal mais volume de organização seja de 120cc em um único mês ou em dois meses consecutivos.

Ou seja, é um esquema baseado no RECRUTAMENTO. Se o recrutamento se encerrar, o negócio para “ficar rico”, ter “independência financeira” é encerrado!

Com base nessa descrição para a escalada no plano de marketing da empresa podemos verificar, através do teste das 5 bandeiras, que a empresa é uma pirâmide com produtos. O recrutamento é a fonte primeira para a ascensão no plano de marketing da atividade. Perceba que o próprio Jon Taylor já aplicou a metodologia das 5 Bandeiras para a Forever Living. Confira clicando aqui.

O próprio leitor pode fazer o teste em nosso blog, e verificar as 5 bandeiras vermelhas na avaliação do negócio da Forever.

Daí fica a pergunta: se o marketing multinível, para essa empresa, se apresenta como piramidal (uma pirâmide com produtos), como ela pode estar presente em mais de 130 países, ter um faturamento superior a 2 bilhões de dólares e possuir mais de 9 milhões de distribuidores espalhados pelo mundo – lembrando que pessoas que somente compram os produtos diretamente da Forever são consumidoras? Resposta: A falta de um controle legislativo mais severo justifica a permanência, por tanto tempo, de empresas como a Forever Living.

Apenas PARECE ser uma boa oportunidade. Mas esse é uma das armas “do grosso” das empresas de marketing de rede: fazer uma coisa parecer aquilo que não é.

Agradecimentos pela colaboração em relação à dissecação do plano de marketing a Avtomat Kalashinikov.

Para saber mais sobre a Forever Living, clique aqui.